Специалист

9 лет 2 месяца

август 2007 — октябрь 2016

Ведущий клиентский менеджер

ПАО РОСБАНК, НИЖНИЙ НОВГОРОД

• Консультирование, и содействие в проведении операций и сделок клиентов по всему продуктовом ряду услуг, кредиты, вклады, банковские карты, оформление соглашений о предоставлении в аренду сейфовых ячеек. Работа с зарплатными проектами. Обработка документов по системе ДБО (Дистанционное банковское обслуживание) юр. лиц, проверка списания комиссий и в случае несписания комиссии в автоматическом режиме, производить своевременное списание вручную. Навыки наставничества, ведение переговоров, поиск и удержание клиента (холодные звонки). Деловая переписка. Решение проблемных ситуаций с клиентами.
• Проведение наличных и безналичных расчетов, формирование платежных поручений и выписок, оплата выставленных счетов от страховых компаний.
• Приём и выдача наличных денежных средств. Последующий контроль бухгалтерских, в том числе кассовых операций. Оформление и контроль расходных и приходных кассовых ордеров, в т.ч. по внебалансовым счетам.
• Формирование юридических дел юридических лиц и ИП. Участие в реализации Правил внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма. Контроль и соблюдение правил хранения и передачи денежных ценностей

Высшее

Вечерняя форма обучения

2009 г.

Нижегородский филиал Гуманитарного института г. Москва, г. НИЖНИЙ НОВГОРОД

Факультет: ЭКОНОМИЧЕСКИЙ

Специальность: ФИНАНСЫ И КРЕДИТ

2 дня

Дата окончания: октябрь 2008 г.

Валютно-кассовые операции коммерческих банков. Определение подлинности денежных знаков иностранных государств. Определение платежеспособности и подлинности банкнот и монеты Банка России

/////////////, г. НИЖНИЙ НОВГОРОД