Администратор

4 месяца

ноябрь 2014 — март 2015

Администратор

Приятная стоматология, Нижний Новгород

- организация работы клиники;
- запись на обследование и на прием специалистов;
- согласование мед. услуг;
- организация встреч врачей с пациентами;
- оформление договоров с физическими лицами.

2 года 3 месяца

сентябрь 2013 — декабрь 2015

Оператор Call-центра

Kelly Services, Нижний Новгород

- консультация абонентов в телефонном режиме о услугах и товарах;
- наполнение и ведение базы данных клиентов;
- своевременное осваивание информации по проекту, необходимой для обслуживания линии;
- работа с жалобами и предложениями клиентов и ознакомление с их содержанием соответствующие службы и отделы компании.

10 месяцев

февраль 2012 — ноябрь 2012

Специалист по мониторингу

ГМ "О'Кей", Нижний Новгород

Мониторинг магазинов-конкурентов.
Составление списков мониторинга.
Своевременное предоставление результатов мониторинга.

Неполное высшее

Дневная(очная) форма обучения

2013 г.

ННГУ им. Н. И. Лобачевского, г. Нижний Новгород

Факультет: Международных отношений

Специальность: Реклама