Специалист по работе с клиентами

4 месяца

ноябрь 2015 — февраль 2016

Администратор

Косметологическая клиника, Нижний Новгород

Встреча и расчет клиента, составление графиков работы сотрудников клиники, работа с кассой, рекламация услуг клиники, входящие и исходящие звонки, поддержание порядка, заказ косметики и всех необходимых материалов, обеспечение жизнедеятельности клиники, оформление и продажа абонентов, сертификатов, запись клиентов на прием.

8 лет 10 месяцев

ноябрь 2006 — август 2015

Старший специалист по работе с клиентами

ООО"ДОМОФОНСТРОЙ" (Установка и техническое обслуживание домофонов), Нижний Новгород

Заключение договоров, встреча и расчет клиентов, прием заявок, консультация клиентов и рекламация услуг компании, решение конфлитных ситуаций, работа в 1С, прямые продажи, прием и отправка документов, составление отчетов.

Высшее

Вечерняя форма обучения

2008 г.

ННГУ им.Н.И.Лобачевского, г. Нижний Новгород

Факультет: Экономики и предпринимательской деятельности

Специальность: Маркетинг