На территории работодателя
Женщина, 37 лет, не состою в браке
Дети: есть (2013)
Гражданство: Россия
Показать контакты
|
8 лет 8 месяцев сентябрь 2015 — наст. время |
Заместитель руководителя расчетной группы ООО "Эра-Телеком" (Телекоммуникации и связь), Нижний Новгород Формирование и распечатка расчетно-платежных документов, разнесение выписок, прием входящих звонков и решение вопросов клиента, обработка документации (письма, дополнительные соглашения, служебные записки), занесение договоров в биллинговую систему, работа с дебиторской задолженностью (информирование клиента о наличии задолженности, составление актов сверок, составление и отправка информационных писем, приостановка и отключение услуги, формирование отчетности и передача клиентов юристу), подготовка документации для подключения услуг клиентам, произведение начислений абонентской платы. |
|
5 лет 8 месяцев февраль 2010 — сентябрь 2015 |
Специалист расчетной группы по работе с юридическими лицами Virgin connect (ГК "Мега-НН") (Телекоммуникации и связь), Нижний Новгород Формирование и распечатка расчетно-платежных документов, разнесение выписок, прием входящих звонков и решение вопросов клиента, обработка документации (письма, дополнительные соглашения, служебные записки), работа с дебиторской задолженностью (информирование клиента о наличии задолженности, составление актов сверок, составление и отправка информационных писем, приостановка и отключение услуги, формирование отчетности и передача клиентов юристу), подготовка документации для подключения услуг клиентам. |
|
3 месяца сентябрь 2009 — декабрь 2009 |
Специалист центра обслуживания клиентов ЗАО "Компания ЭР-Телеком" (Телекоммуникации и связь), Нижний Новгород Заключение договоров, консультирование клиентов по продукту, прием платежей, ведение кассовой документации |
|
1 год 6 месяцев ноябрь 2007 — апрель 2009 |
Продавец-консультант, затем декоратор ЗАО «РЕ Трэйдинг» (Розничная торговля), Нижний Новгород Осуществление розничных продаж, оформление магазина и его витрины, взаимодействие с региональным VM-менеджером, формирование и отправка еженедельных отчетов. |
|
4 месяца июнь 2007 — сентябрь 2007 |
Оператор ПК ООО «Видео Коммуникейшнс», Нижний Новгород Ввод информации в базу данных с фотообразов |
|
2 месяца октябрь 2006 — ноябрь 2006 |
Специалист группы оперативного обслуживания клиентов ОАО ВымпелКом (Билайн) (Телекоммуникации, связь), Нижний Новгород Консультация клиентов компании по телефону |
|
Высшее Дневная(очная) форма обучения 2009 г. |
НКИ(Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования), г. Нижний Новгород Факультет: Антикризисного управления и прикладной информатики Специальность: Информатик-экономист |
| Уровень владения компьютером: |
Уверенный пользователь Пользователь ПК: Microsoft Office (Word, Excel, Access, Internet Explorer), Microsoft Outlook, Adobe Reader 9. |
| Знание иностранных языков: |
Английский (Базовый) |
Прочие сведения о себе, комментарии:
Личные качества:
Ответственность, коммуникабельность, грамотность, желание зарабатывать, энергичность, умение работать в команде, нацеленность на результат, дисциплинированность, быстрая обучаемость.