Резюме №19494      Обновлено 5 мая 2015      291
От 50 000 руб/мес
Сменный график работы
Нижний Новгород

Женщина, 26 лет, состою в браке

Дети: есть (2013)

Гражданство: Россия


Показать контакты

Пожаловаться на резюме
Опыт работы

3 года 5 месяцев

июнь 2014 — наст. время

Специалист управления сбора просроченной задолженности

Сбербанк России (Банковская), Нижний Новгород

Установление телефонного контакта с должником;
проведение переговоров;
выяснение причин образования задолженности;
разъяснение последствий неуплаты;
нахождение путей решения возникшей проблемы — совместно с должником;
получение обещания (в установленной форме) от должника произвести платеж;
контроль уплаты долга;


2 года 11 месяцев

август 2011 — июнь 2014

Специалист по обслуживанию частных лиц

Сбербанк России (Банковская), Нижний Новгород

— Помощь клиентам в выборе услуг
— Консультирование клиентов
— Работа на ресепшене
— Обработка обращений клиентов
-— Кассовая работа
— Оформление кредитных и дебетовых карт


1 год 5 месяцев

январь 2010 — май 2011

Менеджер по продажам

Банк Номе Credit (Банковская сфера), Нижний новгород

— Поиск и привлечение клиентов
— Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии
— Проведение переговоров с клиентами
— Составление коммерческих предложений и заключение договоров
— Составление планов продаж
— Ведение документооборота в полном объеме
— Составление отчетов по результатам работы


Образование

Неполное высшее

Дистанционная форма обучения

2015 г.

НГТУ им.Р.Е.Алексеева, г. Нижний Новгород

Факультет: ИПТМ

Специальность: Инженер



Уровень владения компьютером:

Уверенный пользователь

Уверенный пользователь: MS Office (Exсel, Word, Outlook, Power Point), опыт работы в сети Интернет (Opera, Internet Explorer, ) и электронной почтой (Outlook, Mail.ru)


Водительские права:

Категории B


 Ключевые навыки и достижения:

Базовые знания в юриспруденции;
стрессоустойчивость;
умение убеждать;
умение конструктивно работать с возражениями;
терпение;
настойчивость;
внимание к деталям;
умение слушать;
умение быстро ориентироваться в ситуации и принимать правильные решения;
грамотная речь;
аналитическое мышление.


 Ваши хобби, увлечения:

Читаю, занимаюсь спортом


 Прочие сведения о себе, комментарии:

Ищу работу в дружном коллективе, с графиком 2/2 либо в вечернее время


Похожие резюме
От 20 000 руб/мес
женщина, опыт работы более 13 лет
Администратор, менеджер  Нижний Новгород
От 25 000 руб/мес
женщина, опыт работы менее года
Администратор, менеджер  Нижний Новгород
От 25 000 руб/мес
женщина, опыт работы более 3 лет

Еще 548 похожих резюме